**Política de Frete da Acessórios Artesanais**

 

**1. Introdução**

 

Bem-vindo à política de frete da loja online Acessórios Artesanais. Nós nos esforçamos para proporcionar uma experiência de compra satisfatória e conveniente para nossos clientes. Para garantir a transparência e clareza em relação aos custos, prazos de entrega e procedimentos, elaboramos esta política de frete detalhada.

 

**2. Opções de Entrega**

 

Atualmente, oferecemos duas opções de entrega para os produtos adquiridos na Acessórios Artesanais:

 

- **PAC (Encomenda Econômica)**: Esta opção de entrega é mais econômica e apresenta um prazo de entrega um pouco mais estendido. É uma excelente opção para quem busca economizar no frete e não possui urgência na entrega.

 

- **Sedex (Serviço de Encomenda Expressa)**: Se você precisa receber seus produtos de forma mais rápida, o Sedex é a escolha ideal. Esta opção oferece prazos de entrega mais curtos, sendo recomendada para clientes que desejam receber seus pedidos rapidamente.

 

**3. Cálculo de Custos e Prazos**

 

Os custos de frete e os prazos de entrega são calculados no momento do checkout, com base nas informações fornecidas pelos Correios. O valor do frete é determinado pelo peso dos produtos, local de entrega e opção de frete escolhida (PAC ou Sedex). O prazo de entrega varia de acordo com a localidade de destino e a opção de frete selecionada.

 

**4. Código de Rastreamento e Comunicação**

 

O código de rastreio do seu pedido será enviado por e-mail em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse código permitirá que você acompanhe o status da entrega diretamente no site dos Correios.

 

**5. Procedimento de Entrega**

 

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas de entrega sem sucesso, devido à ausência do destinatário ou impossibilidade de entrega, você deverá buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Caso a mercadoria não seja retirada, ela será devolvida à loja.

 

**6. Reembolso e Extravio**

 

Realizaremos o reembolso integral do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 90 dias após a confirmação do pagamento.

 

**7. Atrasos na Entrega**

 

Caso não receba seu pedido dentro do prazo estimado, pedimos que entre em contato conosco para solucionarmos o seu problema. Estaremos prontos para auxiliá-lo e encontrar a melhor solução possível.

 

**8. Importância do Endereço de Entrega**

 

Tenha atenção ao preencher o endereço de entrega para garantir que a entrega seja feita dentro do prazo estabelecido. Após 24 horas do pedido ter sido efetuado no site, o endereço de entrega não poderá ser alterado, uma vez que nesse período já é feita a separação do produto para envio. Além disso, não será possível fazer o cancelamento da compra após o envio do produto. Não nos responsabilizamos por informações preenchidas incorretamente.

 

**9. Contato**

 

Se você tiver qualquer dúvida relacionada à nossa política de frete, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail suporte@acessoriosartesanais.com.br. Estamos aqui para ajudar e tornar sua experiência de compra o mais agradável possível.

 

Agradecemos por escolher a Acessórios Artesanais para suas compras. Esperamos que nossos produtos superem suas expectativas e que nossa política de frete facilite o processo de entrega dos seus produtos.